Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Per questioni relative alla protezione dei dati, contattaci all'indirizzo e-mail sopra indicato. Risponderemo entro un massimo di 30 giorni.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per elaborare gli ordini e fornire assistenza clienti:

• Dati identificativi: nome e cognome
• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono
• Dati di consegna: indirizzo, città, CAP
• Dati dell'ordine: quantità, note facoltative
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie analitici, se attivati)

Non raccogliamo dati sensibili (origine razziale, convinzioni religiose, dati sanitari, ecc.) tramite il modulo d'ordine.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR): elaborare e consegnare il tuo ordine, confermare i dati per telefono, emettere documenti di vendita.
• Interesse legittimo (Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR): prevenire frodi, migliorare il servizio, rispondere a richieste di informazioni.
• Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR): invio di comunicazioni commerciali, se hai dato consenso esplicito.
• Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR): adempimento di obblighi fiscali e contabili.

4. Condivisione dei dati con terzi

I tuoi dati possono essere condivisi solo con:

• Società di spedizione — per la consegna dell'ordine (nome, indirizzo, telefono)
• Processori di pagamento — se scegli il pagamento con carta
• Fornitori di servizi informatici — hosting web, e-mail, supporto tecnico, con contratto di subfornitura GDPR
• Autorità competenti — quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

5. Trasferimenti internazionali

I dati sono trattati preferibilmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se un fornitore si trova fuori dal SEE, garantiamo adeguate salvaguardie (clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o decisione di adeguatezza).

6. Periodo di conservazione

• Dati dell'ordine: 10 anni dalla transazione (obblighi fiscali e contabili in Italia)
• Dati di contatto commerciale: fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Registri delle comunicazioni: 3 anni per la risoluzione delle controversie
• Cookie analitici: come indicato nella sezione cookie

Trascorsi questi termini, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accesso — ottenere conferma e copia dei dati che trattiamo su di te
• Rettifica — correggere dati errati o incompleti
• Cancellazione — richiedere l'eliminazione dei dati («diritto all'oblio»), quando applicabile
• Limitazione — limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità — ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione — opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Revocare il consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare questi diritti, invia un'e-mail a [email protected]. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

8. Cookie

Il nostro sito può utilizzare cookie per:

• Cookie essenziali: necessari al funzionamento del sito (sessione, preferenze). Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: misurare visite e comportamento in forma aggregata. Richiedono consenso.
• Cookie di marketing: solo se attivati e con il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie essenziali può influire sulla funzionalità del sito.

9. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: trasmissione crittografata (HTTPS/TLS), accesso limitato per ruolo, backup regolari, formazione del personale e revisione periodica delle procedure.

In caso di violazione dei dati con rischio per i tuoi diritti, notificheremo il Garante entro 72 ore e, quando applicabile, informeremo direttamente gli interessati.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a adulti (18+). Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di dati di minori raccolti involontariamente, provvederemo alla loro immediata eliminazione.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Modifiche significative saranno comunicate via e-mail o avviso sul sito, quando applicabile.

12. Contatti

Per questioni su privacy e protezione dei dati: